售后服務職能
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服務宗旨：
以公司利益為重，細致、周到地服務好客戶。 -
服務內容：
機床保修期為驗收合格當日起開始計算。
1、保修期內：免費服務。如人為因數或自然災害造成損壞，則酌情收取零件成本費用。
2、保修期外：終身服務。保修期外我公司將提供無償的技術援助，并為客戶提供有償的維修服務，包括故障
維修、原廠配件更換。零件更換收取成本費用，相關人工費用由雙方酌情協商。 -
服務響應時間：
接到信息后2小時內響應，
公司服務網點內的6小時到達現場；
服務網點外的24小時內到達現場；
邊遠地區的48小時到達現場。
特殊情況由雙方協商確認。
